Заказ социального такси производится по единому многоканальному телефону 576-03-00 по будним дням недели с 8.30 до 16.30, либо по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.staxi.spb.ru) круглосуточно.

С 20.07.2019 в Закон Санкт-Петербурга от 9 ноября 2011 года № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» добавлены следующие категории граждан, имеющие право на предоставление специального транспортного обслуживания (социальное такси):
- инвалиды по зрению II группы, нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде тростей тактильных, белых опорных;
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, у которых в индивидуальных программах реабилитации или абилитации детей-инвалидов, выданных федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, имеется запись о наличии третьей или второй степени ограничения способности к контролю за своим поведением;
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга;
- инвалиды, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга.

Полную информацию о предоставлении социального такси в Санкт-Петербурге можно получить в отделе социальной защиты населения администрации Калининского района Санкт-Петербурга по телефону 417-48-00 или на сайте Администрации Калининского района.